Mekanisme Layanan pengaduan bisa dilakukan dengan cara Offline dan online
Offline dengan datang langsung di Cabang Dinas Pendidikan Wilayah Kabupaten Malang di Jl Simpang Ijen No. 2 Oro-oro Dowo Malang dan menemui kepada bidang terkait:
SMA : menuju Ruang SMA dan menemui Staf SMA jika kasus lebih serius menemui Bapak Kasi SMA.
SMK : Menuju ruang SMK dan menemui staf SMK jika kasus lebih serius menemui Iibu Kasi SMK.
Kepegawaian : Staf Kepegawaian/Menemui Kasubag Tata Usaha
Keuangan : BPP dan staf keuangan.
Mekanisme Online melalui laman website :
https://malangcab.dindikjatim.id/cabdin/kontak-kami